Realizamos la gestión de cuentas con atrasos iniciales mediante procesos estructurados y comunicación respetuosa, promoviendo la regularización del adeudo y la continuidad del crédito en condiciones favorables.
Realizamos la recuperación de cartera en etapas avanzadas de morosidad, posterior a gestiones previas sin éxito, aplicando estrategias profesionales que permiten evitar procesos jurídicos extensos, manteniendo eficiencia y control.
Esta se efectuará con cuentas que tienen más de cuatro pagos vencidos y que nuestros clientes ya realizaron gestiones encaminadas a su recuperación sin el resultado esperado, evitando los largos y costosos procesos jurídicos.
Somos un equipo de profesionales especializados en la recuperación de cartera, con un enfoque estratégico y trato respetuoso hacia los deudores. Contamos con un equipo jurídico altamente capacitado que gestiona de manera efectiva casos de alta complejidad, incluso en situaciones de incumplimiento de pago.
Respaldados por más de una década de experiencia, hemos operado en diversos estados del país. Actualmente, nuestro despacho concentra sus operaciones en el Estado de México, con presencia en Toluca, Atlacomulco, Santiago Tianguistenco y Metepec.
Nuestro equipo de gestores recibe capacitación continua para manejar cada caso con argumentos sólidos y estrategias efectivas, orientadas a la recuperación del adeudo de manera profesional y respetuosa.
Cuentan con conocimiento detallado de cada cuenta, incluyendo fechas de vencimiento, garantías y demás elementos clave, lo que permite una gestión precisa y eficiente, siempre alineada a las disposiciones de REDECO, CONDUSEF y PROFECO.
Impulsamos la importancia de una cobranza efectiva para mejorar el flujo de efectivo y la estabilidad financiera de su empresa.
Contribuir a la estabilidad financiera de nuestros clientes mediante la recuperación oportuna, íntegra y eficiente de su cartera, bajo un enfoque ético y profesional.
Posicionarnos como un referente en el sector de recuperación de cartera, distinguiéndonos por nuestra ética, profesionalismo y alto nivel de efectividad.
Accesibilidad: Mantenemos una comunicación abierta y cercana, facilitando el acceso a nuestros servicios en todo momento.
Adaptabilidad: Nos ajustamos a las necesidades de cada cliente, ofreciendo soluciones personalizadas que responden a sus objetivos y entorno.
Calidad: Garantizamos un servicio eficiente, con altos estándares en cada proceso de gestión y recuperación.
Confidencialidad: Protegemos la información de nuestros clientes con estricta discreción y seguridad en cada gestión.
Capacidad de respuesta: Actuamos con rapidez y eficacia, brindando soluciones oportunas ante cada situación.
Ética: Desarrollamos nuestras actividades con integridad, responsabilidad y apego a la normativa vigente, asegurando un trato profesional en cada caso.
Honestidad: Actuamos con transparencia en cada proceso, generando confianza y relaciones duraderas con nuestros clientes.
Profesionalismo: Ejecutamos cada gestión con seriedad, conocimiento y enfoque a resultados.
Responsabilidad: Asumimos cada caso con compromiso, garantizando seguimiento puntual y cumplimiento en nuestras acciones.
COVEYP (en adelante “La Empresa”), está comprometido en respetar en todos los sentidos la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de Particulares (en adelante “La Ley”) y garantizar la confidencialidad de sus servicios en línea. Leer más...
Llevamos a cabo visitas orientadas a la regularización de adeudos, invitando a los deudores a presentarse en nuestras oficinas para establecer soluciones y acuerdos formales.
Gestionamos visitas para impulsar la regularización de adeudos mediante contacto directo y atención personalizada.
Realizamos notificaciones presenciales sobre la eventual implementación de acciones legales, conforme a los procesos establecidos y en apego a la normativa vigente.
